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Étude de cas 02 / 06

Remplacer une application de caisse payante par un outil qui appartient à l'entreprise

Une société de location de villas enregistrait chaque mouvement de caisse dans une application sur abonnement. Elle faisait l'essentiel, mais les données restaient dans le produit de quelqu'un d'autre et aucun autre outil ne pouvait s'en servir. Nous avons reconstruit tout ce que faisait l'application sur une base de données qui appartient à l'entreprise, puis nous avons ajouté ce qu'elle ne savait pas faire.

01En bref

Client
Société de location de villas
Secteur
Hôtellerie et location
Le défi
Une application payante à configurer cahier par cahier, sans rapports croisés, sans historique des modifications et fermée à toute automatisation.
Ce que nous avons construit
Une application web de caisse avec catégories partagées, rapports flexibles, justificatifs, suppression réversible et une interface pour l'assistant IA.
Technologies
  • Application web, sur téléphone et ordinateur
  • Postgres avec sécurité au niveau des lignes
  • Stockage de fichiers pour les justificatifs
  • API dans laquelle écrit l'assistant IA

Ce qui bloquait

L'ancienne application suffisait pour noter les entrées et les sorties. Les problèmes se trouvaient autour :

  • La connexion exigeait un numéro de téléphone et un code SMS, ou un compte Google, ce qui ne convenait pas à tous les membres de l'équipe
  • Les catégories et les contacts devaient être recréés dans chaque cahier, si bien qu'aucun rapport ne pouvait croiser les cahiers
  • Les justificatifs ne pouvaient venir que de la galerie photo, un par un
  • Une écriture supprimée disparaissait pour de bon, sans trace de qui avait modifié quoi
  • Les rapports étaient figés, et aucun outil extérieur ne pouvait lire ou écrire une écriture

D'abord, l'équivalent exact

Un changement d'outil ne fonctionne que si personne ne perd rien. La première règle était donc l'équivalence : plusieurs cahiers, entrées et sorties avec date, heure, commentaire, catégorie, contact et mode de paiement, solde courant, recherche, filtres, export PDF et Excel, membres avec rôles et restrictions par cahier. Tout ce sur quoi l'équipe comptait est là.

Ensuite, ce que l'ancienne application ne savait pas faire

  • Connexion avec n'importe quelle adresse e-mail, par mot de passe ou lien à usage unique
  • Une seule liste de catégories et de contacts pour toute l'entreprise, pour des rapports qui croisent les cahiers
  • Des montants saisis comme l'équipe les prononce, en abrégé, avec le chiffre complet affiché pendant la saisie
  • Des justificatifs par glisser-déposer, capture d'écran collée ou appareil photo, plusieurs par écriture
  • Suppression réversible avec une liste de restauration, et un historique sur chaque modification
  • Des rapports regroupés par catégorie, contact, mode de paiement, cahier, mois, jour ou personne, sur n'importe quelle période et n'importe quelle sélection de cahiers

Prêt pour l'automatisation

Ce qui compte le plus pour l'avenir est ce qui se voit le moins à l'écran. La caisse dispose d'une interface que l'assistant IA de l'entreprise utilise directement : il peut écrire des écritures et lire les soldes. Un virement mentionné dans une conversation peut devenir une ligne de caisse sans que personne n'ouvre l'application, et une question comme « que reste-t-il dans le cahier maintenance ce mois-ci » obtient une réponse tirée des vraies données.

L'entreprise possède désormais le logiciel, la base de données et l'historique, et ne paie plus d'abonnement par utilisateur.

À retenir

Quand un outil contient les données dont dépend votre activité, c'est le fait de le posséder qui rend l'automatisation possible. Reproduisez l'ancien outil fonction par fonction avant d'ajouter quoi que ce soit.

Étape suivante

Vous voulez quelque chose de ce genre pour votre entreprise ?

Dites-nous ce qui prend du temps à votre équipe. En 30 minutes d'appel gratuit, nous vous dirons franchement si l'IA peut aider, et ce que cela demanderait.